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    宽城区成立家庭服务网络中心交电话费、水电费就找“网络管家

    时间:2018-11-21 05:15:48  来源:本站  作者:

      城市晚报讯 近日,长春市宽城区民政局成立家庭服务网络中心。据悉,该中心是以方便居民、服务居民、造福居民为主旨,致力于将最新、最实用的生活信息,以最高效的形式传递给居民,打造无偿为居民提供信息化服务的专业性对接平台。

      家庭服务网络中心是运用现代信息及三网融合技术建立的立体型综合服务平台。平台由96616呼叫中心、站和社区家庭服务站三部分组成。目前,已有百余家家庭服务企业加盟,并以此为基础,为百姓提供缴费服务、票务服务、家政服务、家庭网校(培训)、生活信息、家庭市场和综合服务7大类200多项的家庭服务,涵盖居民生活各方面需求,形成了比较健全的家庭服务体系。网络中心不仅仅是一个提供服务信息的网络平台,还是一个“居民全程管家中心”,接到居民的需求信息后,网络中心会根据居民需求精准匹配到最近、最优质的服务商,并为用户预订服务和跟踪整个服务流程。

      家庭服务网络中心的成立,解决兴业街道等所属12个社区周边营业网点少、居民办理业务难的问题。目前在社区家庭服务站实现了交电话费、煤气费、水费、电费及交通罚款等各种与生活密切相关的缴费。以新村社区为例,现在每个月为居民缴费额近万元,大大方便了辖区居民。同时,为辖区居民在找家政、保洁、找搬家、疏通下水、做楼顶防水等方面提供支持。

      家庭服务网络中心还通过百姓评价,运用淘汰机制,制约加盟企业的经营行为,规范家庭服务业市场、引导家庭服务业企业诚信服务。通过政府购买服务、企业市场化运作,宽城区家庭服务网络中心在拉动区域经济、提高居民幸福指数上发挥重要作用。(记者 郭美佳/报道)

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