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    2018店长工作计划书

    时间:2019-01-09 03:43:17  来源:本站  作者:

      2018 店长工作计划书 2018 店长工作计划书一 工作中没有计划就像是一 团乱麻,不知道从何顺理,只有计划好了,一切才会有规律 的进行,所以说工作中离不开工作计划。 作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验, 让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来 说,一是要有一个专业的管理者 ;二是要有良好的专业知识 做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心 去与顾客交流,你就可以做好。 具体归纳为以下几点: 1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略 正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动 和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥 其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个 团结的集体。 3、 通过各种渠道了解同业信息, 了解顾客的购物心理, 做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针 对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业 文化, 教育员工有全局意识, 做事情要从公司整体利益出发。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的 主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我 要干” 。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作 更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首 先, 做好每天的清洁工作, 为顾客营造一个舒心的购物环境; 其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求 ; 要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用 语,使顾客满意的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少 一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以 积极的态度去解决。 现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理 手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮 助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表 过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们××店。 面对××年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒 的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下 功夫: 1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理; 2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质; 3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为 公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4.加强和各部门、 各兄弟公司的团结协作, 创造最良好、 无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工最大的工 作热情,逐步成为一个最优秀的团队。 2018 店长工作计划书二 为发挥所有员工的主动性 和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干” 。 为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销 售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作: 1、加强规范管理,鼓励员工积极性,树造良好形象。 加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每天要打扫 店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品 的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良 好的形象。 2、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略 正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用 做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员 工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长, 做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集 体 。 3、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业 文化, 教育员工有全局意识, 做事情要从公司整体利益出发。 4、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少 一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以 积极的态度去解决 加强和各部门、各兄弟公司的团结协作, 创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员 工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。 5、当日积极回笼公司货款,做到日清日结。为配合公 司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留 任何问题, 6、按时上下班,做到不迟到,不早退,认线、当顾客光临时,要注意礼貌用语,积极热情为顾客 服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好 的服务态度和工作形象,靠周到而细致的服务去吸引顾客。 8、严格执行公司政策,确保产品价格的准确。杜绝员 工私自打折。 9、积极拓展渠道,维护老客户,拓展新客户,只有提 高服务质量,今后还将继续努力保持店内形象,维护店内卫 生,完善专卖店各项制度的管理. 总之,树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一 切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 2018 店长工作计划书三 为加强对店面、 店员有效管 理,使店长工作正常、有序的履行,避免出现无章可循的情 况,特制定此计划。 一、早班:按店规规定穿制服上班,早八点半开门后, 安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红 (时 间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分安排早班工作, 具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理 样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎 宾。 为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和 负责人之间出现扯皮、推诿情况,二人应分清所负责片区。 注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作 重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交 流(但不能影响销售)、 短期备货、 店堂环境及一些后勤工作。 二、午间交接:下午班店员**点进店后,店长和副店长 进行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长 和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接 完毕,应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售 货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的库存。 三、下午班:下午接班后,主要注意四个问题,应于店 堂无人时逐次检查。 销售 灯光 卫生 样面 至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。 注意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时 断时续, 一定注意调节好本人和店员的精神状态。 临下班时, 同中午交接班一样,一定要四十五分钟内独立完成销售日报、 圈圈账、进销存卡。 四、月末盘存:每月最后一天晚七点全体人员盘点。尽 全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交 给会计。 五、整店销售:不要把视野局限于个人利益或只考虑为 老板创造多少利润上。 应考虑怎样把店内团队的气氛带动好,把工作环境如何 调整到让各位员工感觉舒适,如何让能者上、庸者下。 应考虑怎样把***品牌做到地区文胸行业的第一品牌 应怎样把没有品牌概念但有消费能力的潜力顾客充分 挖掘出来 应怎样把已经认同我品牌的顾客能够长期锁定并通过 口碑效应带 来新主顾而且不仅仅是因为你所给的折扣低 这是我们现在面临的一些难题,希望我们共同努力。

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